CRM – ตอนที่ 2 การใช้งาน VtigerCRM สำหรับผู้เริ่มต้น ถึงขั้นกลาง คลิปเดียวจบ

สวัสดีครับ

วีดีโอนี้ผมตั้งใจอัด สอนการใช้งาน ตั้งแต่พื้นฐาน ไปถึงการปรับแต่งการใช้งาน VtigerCRM แต่ต้องบอกว่าไม่ได้ละเอียดมากนัก แต่ดูแล้ว สามารถนำไปต่อเติมได้ ผมมั่นใจว่าอย่างนั้น

ในวีดีโอ ผมอธิบายในส่วนของ HelpDesk เป็นหลัก คือเน้นบริการหลังการขาย ระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า คุณสามารถนำไปใช้ในองค์กรของคุณเอง เพื่อจัดเก็บปัญหาต่าง ๆ และการใช้งานร่วมกันในองค์กร ให้เกิดการทำงานอย่างมีประสิทธิ์ภาพ ข้อมูลเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

และที่สำคัญ รายงานเราสามารถเลือกออกรายงานตามที่เราต้องการได้ โดยการ Customize Report เองได้สะดวกดี

ทั้งหมดนี้มีใน VtigerCRM แบบฟรี OpenSource ครับ

ต้องบอกเพิ่มเติม VtigerCRM นี้มี 2 แบบครับ แบบแรกคือ เสียตังก์ ครับเป็นรายปี รายเดือน คิดต่อ 1 user account ที่เข้าใช้งาน และแบบที่ 2 คือ แบบโอเพ่นซอร์ส ฟรี ปรับแต่งเองได้ ซึ่งเหมาะสำหรับการใช้งานครับ

รายละเอียดจะเป็นอย่างไร ติดตามได้ที่วีดีโอนี้ ฮ่าๆๆ ว่าจะเขียนอธิบายข้อดี และจุดประสงค์หลักของมันสักหน่อย พิมพ์ไปมา เหนื่อยแล้ว เอาเป็นดูจากวีดีโอแล้วกัน

ใครที่ยังไม่ได้ดูวิธีการติดตั้งในตอนที่ 1 คลิกดูได้จากลิงค์นี้ครับ
http://www.otiknetwork.com/?p=1759

ขอบคุณครับ
อำนวย ปิ่นทอง
บริษัท โอติก เน็ตเวิร์ค จำกัด

Leave a Reply

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *